Politique de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après sur la gestion de vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est wooltastic UG (responsabilité limitée), Stumpf 4, 42929 Wermelskirchen, Allemagne, Tél. : 02193 / 7469911, E-mail : info@gute-garne.de. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui décide seule ou conjointement avec d’autres des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lors d’une simple consultation informative de notre site, c’est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d’autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (les « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous consultez notre site, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires pour vous afficher le site :

Notre site web visité
Date et heure au moment de l’accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence par laquelle vous êtes arrivé sur le site
Navigateur utilisé
Système d’exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l’art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Aucune transmission ou autre utilisation des données n’a lieu. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent penser à une utilisation illégale.

2.2 Ce site utilise, pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données personnelles et d’autres contenus confidentiels (par exemple les commandes ou demandes adressées à nous), un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion sécurisée à la présence de la chaîne « https:// » et de l’icône de cadenas dans la barre de votre navigateur.

3) Hébergement & réseau de diffusion de contenu

Shopify

Pour l’hébergement de notre site web et l’affichage du contenu des pages, nous utilisons le système du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »).

Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs du prestataire. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec ce prestataire, garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

Lors d'un transfert de données vers le Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

4) Cookies

Pour rendre la visite de notre site web attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur ton appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur (les « cookies de session »), d'autres restent plus longtemps sur ton appareil et permettent de sauvegarder les paramètres de la page (les « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, tu peux consulter la durée de stockage dans la vue d'ensemble des paramètres des cookies de ton navigateur web.

Si certains cookies que nous utilisons traitent également des données personnelles, ce traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD en cas de consentement donné, ou conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD pour protéger nos intérêts légitimes à assurer la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de la visite.

Tu peux configurer ton navigateur pour être informé de la pose de cookies et décider individuellement de leur acceptation ou refuser l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter que si vous refusez les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

5) Prise de contact

5.1 Reviews.io

Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services du fournisseur suivant : REVIEWS.io 2020 GmbH, Skalitzer Str. 104, 10997 Berlin, Allemagne

Uniquement sur la base de ton consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD, nous transmettons ton adresse e-mail et éventuellement d'autres données client au fournisseur afin qu'il puisse te contacter par e-mail pour un rappel d'évaluation.

Tu peux retirer ton consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, soit auprès de nous, soit auprès du fournisseur.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le prestataire, garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

5.2 WhatsApp Business

Nous te proposons la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Pour cela, nous utilisons la version dite « Business » de WhatsApp.

Si tu nous contactes via WhatsApp dans le cadre d'une transaction spécifique (par exemple une commande passée), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que tu utilises sur WhatsApp ainsi que, si fourni, ton prénom et ton nom conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD pour traiter et répondre à ta demande. Sur la base de cette même base juridique, nous pourrons te demander via WhatsApp de fournir d'autres données (numéro de commande, numéro client, adresse ou adresse e-mail) afin de pouvoir attribuer ta demande à un dossier précis.

Si tu utilises notre contact WhatsApp pour des demandes générales (par exemple sur la gamme de services, les disponibilités ou notre site internet), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que tu as utilisé sur WhatsApp ainsi que, si fourni, ton prénom et ton nom conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à fournir les informations demandées de manière efficace et rapide.

Tes données sont toujours utilisées uniquement pour répondre à ta demande via WhatsApp. Aucune transmission à des tiers n'a lieu.

Veuillez noter que WhatsApp Business a accès au carnet d'adresses de l'appareil mobile que nous utilisons à cet effet et que les numéros de téléphone enregistrés dans le carnet d'adresses sont automatiquement transmis à un serveur de la société mère Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour l'exploitation de notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un appareil mobile dont le carnet d'adresses contient uniquement les coordonnées WhatsApp des utilisateurs qui sont également entrés en contact avec nous via WhatsApp.

Cela garantit que toute personne dont les coordonnées WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d'adresses a déjà consenti, lors de la première utilisation de l'application sur son appareil, à la transmission de son numéro WhatsApp depuis les carnets d'adresses de ses contacts de chat conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp. La transmission de données d'utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou ne nous ont pas contactés via WhatsApp est donc exclue.

Le but et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par WhatsApp, ainsi que tes droits et options de paramétrage pour la protection de ta vie privée, sont disponibles dans les informations sur la protection des données de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/mentions_legales/?eea=1#privacy-policy

Dans le cadre des traitements mentionnés ci-dessus, des transferts de données vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peuvent avoir lieu.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre européen-américain de protection des données (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.3 Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont traitées – uniquement dans le but de traiter et de répondre à ta demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à ta demande conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si ta prise de contact vise un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Tes données seront supprimées lorsque les circonstances indiqueront que le sujet concerné est définitivement réglé et à condition qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Fonction de commentaire

Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site, en plus de ton commentaire, les informations sur le moment de la création du commentaire et le nom de commentateur que tu as choisi sont enregistrées et publiées sur ce site. De plus, ton adresse IP est également enregistrée et conservée. Cette conservation de l'adresse IP est effectuée pour des raisons de sécurité et au cas où la personne concernée violerait les droits de tiers ou publierait des contenus illégaux via un commentaire. Nous avons besoin de ton adresse e-mail pour te contacter si un tiers devait contester le contenu publié comme illégal.

Les bases légales pour la conservation de tes données sont les articles 6, paragraphe 1, lettres b et f du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires s'ils sont signalés par des tiers comme illégaux.

7) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, les données personnelles sont toujours collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque tu nous les communiques lors de l'ouverture d'un compte client. Les données requises pour l'ouverture du compte sont indiquées dans le formulaire correspondant sur notre site web.

La suppression de ton compte client est possible à tout moment et peut être effectuée par un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Après suppression de ton compte client, tes données seront effacées, à condition que tous les contrats conclus à ce sujet soient entièrement exécutés, qu'aucun délai légal de conservation ne s'y oppose et que nous n'ayons pas d'intérêt légitime à poursuivre leur conservation.

8) Utilisation des données clients à des fins de publicité directe

8.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Lorsque tu t'inscris à notre newsletter par e-mail, nous t'envoyons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter est ton adresse e-mail. La fourniture d'autres données est facultative et sert à pouvoir t'adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite du double opt-in, qui garantit que tu ne reçois la newsletter qu'après avoir expressément confirmé ta volonté de la recevoir en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, tu nous donnes ton consentement pour l'utilisation de tes données personnelles conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Nous enregistrons à cette fin l'adresse IP fournie par ton fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer une éventuelle utilisation abusive de ton adresse e-mail ultérieurement. Les données que nous recueillons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées de manière strictement limitée à cet usage.

Tu peux te désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message approprié au responsable mentionné au début. Après désinscription, ton adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si tu as expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà, autorisée par la loi et dont nous t'informons dans cette déclaration.

8.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants

Si tu nous as fourni ton adresse e-mail lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de t'envoyer régulièrement par e-mail des offres de biens ou services similaires à ceux déjà achetés dans notre assortiment. À cet effet, nous n'avons pas besoin d'obtenir ton consentement distinct conformément à l'article 7, paragraphe 3, de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG). Le traitement des données repose uniquement sur notre intérêt légitime à une publicité directe personnalisée conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Si tu t'es initialement opposé à l'utilisation de ton adresse e-mail à cette fin, aucun envoi d'e-mails ne sera effectué de notre part.

Tu as le droit de t'opposer à tout moment à l'utilisation de ton adresse e-mail à des fins publicitaires susmentionnées avec effet pour l'avenir, en adressant une notification au responsable mentionné au début. Seuls les frais de transmission selon les tarifs de base te seront facturés. Dès réception de ton opposition, l'utilisation de ton adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement arrêtée.

8.3 Klaviyo

L'envoi de nos newsletters par e-mail et de toute autre communication publicitaire par e-mail est effectué par ce prestataire : Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing par e-mail efficace et convivial, nous transmettons les données fournies lors de l'inscription conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD à ce prestataire afin qu'il assure l'envoi des e-mails pour notre compte.

Sous réserve de ton consentement exprès conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD, le prestataire réalise en outre une évaluation statistique du succès des campagnes par e-mail à l'aide de web beacons ou pixels de comptage dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Des informations sur les appareils finaux (par exemple, heure d'accès, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation) sont également collectées et analysées, mais ne sont pas fusionnées avec d'autres ensembles de données.

Tu peux révoquer ton consentement au suivi des e-mails à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le prestataire, qui protège les données de nos visiteurs et interdit leur transmission à des tiers.

8.4 Rappels de panier par e-mail

En cas d'abandon de ton achat chez nous avant la finalisation de la commande, tu as la possibilité de recevoir une fois un rappel par e-mail du contenu de ton panier virtuel.

L'adresse e-mail est la seule information obligatoire pour l'envoi de ce rappel. La fourniture d'autres données est facultative et peut être utilisée pour t'adresser un message personnalisé. Pour l'envoi des e-mails, nous utilisons la procédure dite du double opt-in, qui garantit que tu ne reçois une notification qu'après avoir confirmé expressément ton consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, tu nous donnes ton consentement pour l'utilisation de tes données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD pour l'envoi d'un rappel de panier. Nous enregistrons l'adresse IP fournie par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer un éventuel abus de ton adresse e-mail ultérieurement. Les données collectées lors de l'inscription à notre service de notification par e-mail sont utilisées de manière strictement limitée à cet usage.

Tu peux te désabonner des rappels de panier à tout moment en envoyant un message approprié au responsable mentionné en début de document. Après désinscription, ton adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion dédiée, sauf si tu as expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données ou si nous nous réservons un usage des données au-delà, autorisé par la loi et dont nous t'informons dans cette déclaration.

8.5 Publicité par courrier postal
Sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée, nous nous réservons le droit de conserver ton prénom et nom, ton adresse postale et - dans la mesure où nous avons reçu ces informations supplémentaires dans le cadre de la relation contractuelle - ton titre, ton grade académique, ton année de naissance ainsi que ta profession, secteur ou désignation commerciale conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, et de les utiliser pour l'envoi d'offres intéressantes et d'informations sur nos produits par courrier postal.
Tu peux t'opposer à tout moment à la conservation et à l'utilisation de tes données à cette fin en nous contactant.

9) Traitement des données pour le traitement des commandes

9.1 Dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons sont transmises conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté.

Si, sur la base d'un contrat approprié, nous te devons des mises à jour pour des biens comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les données de contact que tu as fournies lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de t'informer personnellement, dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD, par un moyen de communication approprié (par exemple postal ou par e-mail) des mises à jour à venir dans le délai légal prévu. Tes données de contact sont utilisées strictement à cette fin pour les notifications concernant les mises à jour que nous devons fournir et ne sont traitées par nous que dans la mesure nécessaire à cette information.

Pour le traitement de ta commande, nous collaborons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous assistent totalement ou partiellement dans l'exécution des contrats conclus. Certains données personnelles sont transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.

9.2 Pour remplir nos obligations contractuelles envers toi, nous collaborons avec des partenaires d'expédition externes. Nous transmettons ton nom ainsi que ton adresse de livraison et, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison, ton numéro de téléphone, exclusivement aux fins de la livraison des marchandises conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, à un partenaire d'expédition que nous avons sélectionné.

9.3 Utilisation de prestataires de services de paiement

- Apple Pay

Si tu choisis le mode de paiement « Apple Pay » d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement du paiement s'effectue via la fonction « Apple Pay » de ton appareil fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS en débitant une carte de paiement enregistrée dans « Apple Pay ». Apple Pay utilise des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de ton appareil pour protéger tes transactions. Pour autoriser un paiement, il est donc nécessaire de saisir un code que tu as préalablement défini ainsi que de vérifier ton identité via la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de ton appareil.

Aux fins du traitement du paiement, les informations que tu as communiquées lors du processus de commande, ainsi que les informations concernant ta commande, sont transmises à Apple sous forme chiffrée. Apple chiffre ensuite ces données à nouveau avec une clé spécifique au développeur avant de les transmettre au prestataire de paiement de la carte enregistrée dans Apple Pay pour effectuer le paiement. Le chiffrement garantit que seules le site web sur lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie à la confirmation du succès du paiement ton numéro de compte appareil ainsi qu'un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site web d'origine.

Dans la mesure où des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement des paiements conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives ainsi que l'indication si la transaction a été réalisée avec succès. L'anonymisation exclut totalement toute référence à une personne. Apple utilise ces données anonymisées pour améliorer « Apple Pay » ainsi que d'autres produits et services Apple.

Lorsque tu utilises Apple Pay sur l'iPhone ou l'Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur Mac, le Mac et l'appareil d'autorisation communiquent via un canal chiffré sur les serveurs Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations dans un format permettant de t'identifier. Tu peux désactiver la possibilité d'utiliser Apple Pay sur ton Mac dans les réglages de ton iPhone. Va dans « Wallet & Apple Pay » et désactive « Autoriser les paiements sur Mac ».

Tu trouveras d'autres informations sur la protection des données avec Apple Pay à l'adresse Internet suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Klarna

Sur ce site, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède

Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur pour lequel vous payez d'avance (par exemple paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises à ce fournisseur conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. La transmission de vos données se fait uniquement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

Si tu choisis un mode de paiement pour lequel le fournisseur avance les fonds (par exemple achat à facture ou en plusieurs fois, ou prélèvement automatique), tu seras également invité lors du processus de commande à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant des données relatives à un moyen de paiement alternatif).

Afin de préserver notre intérêt légitime à vérifier la solvabilité de nos clients, ces données sont transmises par nos soins au fournisseur aux fins d'une vérification de crédit conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Le fournisseur vérifie, sur la base des données personnelles que tu as fournies ainsi que d'autres données (comme le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que tu as choisi peut être accordé en tenant compte des risques de défaut de paiement et/ou d'impayés.

Pour la décision dans le cadre de l'examen de la demande, en plus des critères internes au fournisseur conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, des informations d'identité et de solvabilité provenant des agences d'information suivantes peuvent également être prises en compte :

https://cdn.klarna.com/1.0/partage/contenu/mentions_legales/conditions/0/fr_fr/agences_de_notation_de_credit

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Dans la mesure où les scores sont pris en compte dans le résultat du rapport de solvabilité, ils reposent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores inclut notamment, mais pas exclusivement, des données d’adresse.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en nous envoyant un message ou en contactant le prestataire. Toutefois, le prestataire peut rester autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement contractuel du paiement.
- Paypal

Sur ce site, un ou plusieurs moyens de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Lors du choix d’un moyen de paiement du prestataire pour lequel vous avancez les fonds, vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises à ce prestataire conformément à l’art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. La transmission de vos données a lieu uniquement dans le but du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

Lors du choix d’un moyen de paiement pour lequel nous avançons les fonds, vous serez également invité au cours du processus de commande à fournir certaines données personnelles (nom et prénom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant des données relatives à un moyen de paiement alternatif).

Afin de préserver dans ces cas notre intérêt légitime à vérifier votre capacité de paiement, ces données sont transmises par nos soins au prestataire conformément à l’art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD aux fins d’une vérification de solvabilité. Le prestataire vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d’autres données (comme le panier, le montant de la facture, l’historique des commandes, les expériences de paiement), si le moyen de paiement que vous avez choisi peut être accordé en tenant compte des risques de défaut de paiement et/ou d’impayé.

Ce site utilise PayPal Checkout, un système de paiement en ligne de PayPal, qui se compose des moyens de paiement propres à PayPal et des méthodes de paiement locales de prestataires tiers.

En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou – si proposé – « Payer plus tard » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement dans le cadre du traitement du paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). La transmission est effectuée conformément à l’art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement du paiement.

PayPal se réserve le droit de procéder à une vérification de solvabilité pour les méthodes de paiement par carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou – si proposé – « Payer plus tard » via PayPal. Pour cela, vos données de paiement peuvent être transmises aux agences d'information sur le crédit conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. Le résultat de la vérification de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut de paiement est utilisé par PayPal pour décider de la mise à disposition de la méthode de paiement concernée. La vérification de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Dans la mesure où les scores sont inclus dans le résultat de la vérification, ils reposent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores inclut notamment, mais pas exclusivement, des données d'adresse. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal peut rester autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel du paiement.

En cas de disponibilité et de sélection du mode de paiement PayPal « Achat sur facture », vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal pour la préparation du paiement, qui les transmet ensuite à Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (« Ratepay ») pour l'exécution du paiement. La base juridique est toujours l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Dans ce cas, RatePay effectue en son nom propre une vérification d'identité et de solvabilité afin de déterminer la capacité de paiement selon le principe mentionné ci-dessus et transmet vos données de paiement aux agences d'information sur le crédit en raison de l'intérêt légitime à la détermination de la solvabilité conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Vous trouverez ici une liste des agences d'information sur le crédit auxquelles Ratepay peut avoir recours : https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Lors de l'utilisation d'un mode de paiement d'un prestataire local tiers, vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD pour la préparation du paiement. Selon votre choix d'un mode de paiement local disponible, PayPal transmet ensuite vos données de paiement au prestataire concerné pour l'exécution du paiement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD :

Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)
iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Pays-Bas)
bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique)
blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovie, Pologne)
eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2 1200 Vienne, Autriche)
MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)
Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Pologne)

Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Shopify Payments

Sur ce site web, une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Sur ce site web, une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles : Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède

9.4 Fonction électronique de rétractation pour les contrats à distance

Les consommateurs qui concluent des contrats sur ce site web, pour lesquels un droit légal de rétractation existe, ont la possibilité de déclarer leur rétractation via une fonction électronique de rétractation conformément aux dispositions légales en vigueur.

Pour la mise à disposition de la fonction électronique de rétractation, nous utilisons une solution du fournisseur suivant : Eshop Guide GmbH, Husemannplatz 5a, 44787 Bochum, Allemagne.

Lors de l'utilisation de la fonction de rétractation, en plus des informations permettant d'identifier le contrat à rétracter, d'autres données personnelles telles que le prénom et le nom ainsi que l'adresse e-mail du consommateur doivent être fournies ou confirmées.

Ces informations sont d'abord collectées par le fournisseur sur la base de notre intérêt légitime à une solution conviviale, stable et optimisée selon l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, puis utilisées pour confirmer par e-mail l'accès à la déclaration de rétractation en notre nom, et enfin transmises à nous. Nous traitons ensuite les informations transmises pour le traitement correct de la rétractation conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD et à l'art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD, sur la base de notre obligation légale de maintenir une fonction électronique de rétractation pour les contrats à distance payants conclus avec des consommateurs.

Les informations collectées par le prestataire sont supprimées de manière routinière après le traitement final d’un retrait, sauf si des obligations légales de conservation s’y opposent.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de traitement des données qui protège les données traitées dans le cadre de la fonction de retrait et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

10) Services d’analyse web

10.1 Google Analytics 4

Ce site utilise Google Analytics 4, un service d’analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), qui permet d’analyser ton utilisation de notre site.

Par défaut, lors de la visite du site, Google Analytics 4 dépose des cookies, qui sont de petits fichiers texte enregistrés sur ton appareil et collectent certaines informations. Ces informations incluent ton adresse IP, qui est toutefois tronquée par Google pour exclure toute identification directe.

Les informations sont transmises à des serveurs de Google et y sont traitées. Des transmissions à Google LLC, basée aux États-Unis, sont également possibles.

Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d’analyser ton utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site pour nous et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP raccourcie transmise par ton navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas associée à d’autres données de Google. Les données collectées via Google Analytics 4 sont conservées pendant deux mois puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies sur l’appareil utilisé, ne sont effectués que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sans ton consentement, l’utilisation de Google Analytics 4 est suspendue pendant ta visite sur le site. Tu peux retirer ton consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer ton droit de retrait, désactive ce service via l’outil de consentement aux cookies disponible sur le site.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez d'autres informations juridiques sur Google Analytics 4 à l'adresse https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et à l'adresse https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut ainsi générer des statistiques fournissant des informations sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Cela se fait par l'analyse des publicités et des informations de tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour les activités marketing. Cependant, les données collectées ne peuvent être attribuées à aucune personne spécifique et sont supprimées après une conservation de deux mois.

Google Signals
En complément de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site pour générer des rapports inter-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et lié vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation de manière inter-appareils et créer des modèles de base de données, notamment sur les conversions inter-appareils. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, seulement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse inter-appareils, vous pouvez désactiver la fonction "Publicité personnalisée" dans les paramètres de votre compte Google. Suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de. Pour plus d'informations sur Google Signals, consultez le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
En complément de Google Analytics 4, la fonction "UserIDs" peut être utilisée sur ce site. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, créé un compte sur ce site et vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées de manière inter-appareils.

10.2 Microsoft Clarity

Ce site utilise le service d'analyse web du fournisseur suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA

À l'aide de cookies et/ou de technologies similaires (pixels de suivi, balises web, algorithmes pour lire les informations des appareils et navigateurs), le service collecte et stocke des données de visiteurs pseudonymisées, notamment des informations sur l'appareil utilisé comme l'adresse IP et les informations du navigateur, afin de les analyser statistiquement pour étudier le comportement d'utilisation sur notre site web et créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Cela permet notamment d'analyser les schémas de mouvement (appelés heatmaps) qui montrent la durée des visites de pages ainsi que les interactions avec le contenu des pages (par exemple, saisies de texte, défilement, clics et survols de souris). La pseudonymisation exclut en principe toute identification directe de la personne. Aucune fusion avec des données personnelles collectées par d'autres moyens n'a lieu.

Toutes les opérations de traitement décrites ci-dessus, en particulier la lecture ou l'enregistrement d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectuées que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Tu peux retirer ton consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l’outil de consentement aux cookies disponible sur le site web.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le prestataire, garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

11) Retargeting/Remarketing et suivi des conversions

11.1 Meta Pixel avec appariement de données étendu

Dans notre offre en ligne, nous utilisons en mode d'appariement de données étendu le service "Meta Pixel" du fournisseur suivant : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Meta").

Lorsque tu cliques sur une publicité que nous avons diffusée sur Facebook ou Instagram, l'URL de notre page liée est enrichie d'un paramètre grâce à "Meta Pixel". Ce paramètre d'URL est ensuite enregistré dans ton navigateur via un cookie que notre page liée place elle-même après la redirection. De plus, ce cookie collecte des données clients spécifiques telles que ton adresse e-mail, que nous recueillons sur notre site web lié à la publicité Facebook ou Instagram lors d'actions comme des achats, des inscriptions ou des enregistrements (appariement de données étendu). Le cookie est ensuite lu et permet la transmission des données, y compris tes données clients spécifiques, à Meta.

Nous utilisons "Meta Pixel" avec un appariement de données étendu pour rendre nos publicités (appelées "Ads") sur Facebook et/ou Instagram plus efficaces et pour nous assurer qu'elles correspondent à tes centres d'intérêt ou présentent certaines caractéristiques (par exemple, un intérêt pour des sujets ou produits spécifiques déterminés à partir des sites web visités), que nous transmettons à Meta (appelé "Custom Audiences").

De plus, nous analysons l’efficacité de nos annonces publicitaires en suivant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site après avoir cliqué sur une annonce (conversion). Par rapport à la version standard de « Meta Pixel », la fonction de correspondance avancée des données nous aide à mieux mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires en capturant davantage de conversions attribuées.

Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Meta, ce qui permet une attribution au profil utilisateur respectif, et Meta utilise les données à des fins publicitaires conformément aux politiques d’utilisation des données de Meta (https://www.facebook.com/à-propos/privacy/) peuvent être utilisées. Ces données permettent à Meta ainsi qu’à ses partenaires de diffuser des annonces sur et en dehors de Facebook.

Toutes les opérations de traitement décrites ci-dessus, notamment le dépôt de cookies pour lire des informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » disponible sur le site.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le prestataire, garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

Les informations générées par Meta sont généralement transmises à un serveur de Meta et y sont stockées ; dans ce contexte, un transfert vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peut également avoir lieu.

11.2 Remarketing Google Ads

Ce site utilise la technologie de reciblage du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

À cette fin, Google dépose un cookie dans votre navigateur, qui permet automatiquement, via un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées, une publicité ciblée par centres d’intérêt. Un traitement de données supplémentaire n’a lieu que si vous avez accepté que Google associe votre historique de navigation Internet et d’applications à votre compte Google et utilise les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces que vous voyez sur le web. Si, dans ce cas, vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site, Google utilise vos données conjointement avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de publics pour le remarketing multi-appareils. À cette fin, vos données personnelles sont temporairement associées aux données de Google Analytics pour former des publics. Dans le cadre de l’utilisation du remarketing Google Ads, il peut également y avoir un transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies pour la lecture d’informations sur l’appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’art. 6, al. 1, lit. a du RGPD. Sans ce consentement, l’utilisation de la technologie de reciblage pendant votre visite sur le site est exclue.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre retrait, veuillez désactiver ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Vous trouverez ici des détails sur les traitements initiés par Google et sur la manière dont Google gère les données des sites web : https://policies.google.com/technologies/sites-partenaires

Vous trouverez plus d’informations sur la politique de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

11.3 Balise Pinterest de suivi des conversions

Ce site utilise la technologie de suivi des conversions du prestataire suivant : Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande.

Si vous êtes arrivé sur notre site depuis une annonce publicitaire sur le domaine du prestataire, le succès de cette annonce peut être suivi à l'aide de cookies et/ou de technologies similaires (pixels de suivi, web beacons, pings ou requêtes HTTP).

À cet effet, certaines informations sur l'appareil et le navigateur, y compris éventuellement votre adresse IP, sont lues via la technologie de suivi afin de détecter et d'analyser des actions utilisateur prédéfinies par nos soins (par exemple, transactions terminées, prospects, recherches sur le site, consultations de pages produits). Cela permet d'établir des statistiques sur le comportement des utilisateurs sur notre site après redirection depuis une annonce publicitaire, ce qui nous aide à optimiser notre offre.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le prestataire, garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

12) Fonctionnalités du site

12.1 Google Maps

Ce site web utilise un service de cartographie en ligne fourni par le prestataire suivant : Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Google Maps est un service web permettant d'afficher des cartes interactives (terrestres) pour représenter visuellement des informations géographiques. L'utilisation de ce service vous permet de voir notre emplacement et facilite un éventuel itinéraire.

Dès que vous accédez aux sous-pages intégrant la carte Google Maps, des informations sur votre utilisation de notre site web (comme votre adresse IP) sont transmises à des serveurs de Google et y sont stockées, ce qui peut également impliquer une transmission aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte utilisateur auquel vous êtes connecté ou non. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google stocke vos données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d'utilisation et les analyse.

La collecte, le stockage et l’analyse sont effectués conformément à l’art. 6, al. 1, lit. f du RGPD sur la base de l’intérêt légitime de Google à afficher des publicités personnalisées, à réaliser des études de marché et/ou à concevoir les sites Google de manière adaptée aux besoins. Tu disposes d’un droit d’opposition à la création de ces profils d’utilisateurs, que tu dois exercer auprès de Google. Si tu n’acceptes pas la transmission future de tes données à Google dans le cadre de l’utilisation de Google Maps, il est également possible de désactiver complètement le service web Google Maps en désactivant l’exécution de JavaScript dans ton navigateur. Google Maps et donc l’affichage des cartes sur ce site internet ne pourront alors plus être utilisés.

Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu ton consentement conformément à l’art. 6, al. 1, lit. a du RGPD pour le traitement de tes données décrit ci-dessus. Tu peux retirer ton consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer ton droit de retrait, merci de suivre la procédure de contestation décrite ci-dessus.

Tu trouveras ici d’autres informations sur la politique de confidentialité de Google : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.2 - Google reCAPTCHA

Sur ce site, nous utilisons le service CAPTCHA du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.

Des données peuvent également être transmises à : Google LLC, USA. Pour la conception visuelle de la fenêtre Captcha, des polices de caractères chargées depuis Internet par Google sont utilisées. Aucune autre information que celles mentionnées ci-dessus, déjà transmises à Google via la fonctionnalité de ReCaptcha, n’est traitée.

Le service vérifie si une saisie est effectuée par une personne physique ou abusivement par un traitement automatique et machine, et bloque le spam, les attaques DDoS ainsi que les accès malveillants automatisés similaires. Pour s’assurer qu’une action est réalisée par un humain et non par un bot automatisé, le fournisseur collecte l’adresse IP de l’appareil utilisé, les données d’identification du type de navigateur et de système d’exploitation utilisés ainsi que la date et la durée de la visite, et les transmet pour analyse aux serveurs du fournisseur. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet, c’est-à-dire de petits fichiers texte stockés dans le navigateur de l’appareil.

Dans la mesure où les traitements décrits ci-dessus sont effectués sur la base de cookies, ceux-ci ne sont placés que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l’art. 6, al. 1, lit. a du RGPD. Tu peux retirer ton consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Si les traitements décrits ci-dessus sont effectués sans l'utilisation de cookies, la base juridique est notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur Internet et à éviter les abus et le spam conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des données qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

13) Outils et autres

13.1 Lexware Office

Pour la gestion de la comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité basé sur le cloud du fournisseur suivant : Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Allemagne

Nous traitons les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise afin de saisir automatiquement les factures, de les associer aux transactions et d'établir la comptabilité financière dans un processus partiellement automatisé.

Si des données personnelles sont également traitées dans ce cadre, le traitement repose sur notre intérêt légitime à une organisation et une documentation efficaces de nos opérations commerciales conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

13.2 Outil de consentement aux cookies

Ce site utilise un « outil de consentement aux cookies » pour obtenir des consentements valides des utilisateurs pour les cookies soumis à consentement et les applications basées sur les cookies. L'« outil de consentement aux cookies » s'affiche sous forme d'interface utilisateur interactive lors de la visite du site, où tu peux accorder ton consentement pour certains cookies et/ou applications basées sur les cookies en cochant des cases. Grâce à cet outil, tous les cookies/services soumis à consentement ne sont chargés que si tu donnes ton accord en cochant les cases correspondantes. Cela garantit que de tels cookies ne sont placés sur ton appareil qu'en cas de consentement donné.

L'outil utilise des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer tes préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont en principe pas traitées.

Dans certains cas, lorsque des données personnelles (comme l'adresse IP) sont traitées dans le but de stocker, d'attribuer ou de consigner les paramètres des cookies, ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion des consentements aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme à la loi de notre site internet.

Une autre base juridique pour le traitement est également l’art. 6, paragraphe 1, lettre c RGPD. En tant que responsables, nous sommes légalement tenus de soumettre l’utilisation de cookies techniquement non nécessaires au consentement préalable de l’utilisateur.

Si nécessaire, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le prestataire, garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

Tu trouveras plus d’informations sur l’opérateur et les options de configuration de l’outil de consentement aux cookies directement dans l’interface utilisateur correspondante sur notre site web.

13.3 Pour l’export des données de la boutique, nous utilisons un service du prestataire suivant : KICKDATA GmbH, Spittelwiese 15, 4020 Linz, Autriche.

Le prestataire permet l’extraction d’ensembles de données provenant de différentes bases de données de gestion des produits, des commandes et du marketing depuis l’administration de la boutique, et les agrège selon une sélection personnalisée d’attributs et de champs de données en listes lisibles par machine pour l’export vers des systèmes de traitement de données.

Les ensembles de données sont d’abord transmis aux serveurs du prestataire, où ils sont enregistrés, analysés, triés, puis mis à disposition sous forme de fichiers électroniques consultables.

Si des données personnelles de visiteurs ou clients de la boutique sont également traitées, ce traitement est effectué conformément à l’art. 6, paragraphe 1, lettre f RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à organiser efficacement nos opérations commerciales.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le prestataire, qui protège les données de nos visiteurs et interdit leur transmission à des tiers.

14) Droits de la personne concernée

14.1 Le droit applicable en matière de protection des données t’accorde, en tant que personne concernée, les droits suivants à l’encontre de nous en tant que responsable du traitement concernant le traitement de tes données personnelles (droits d’accès et d’intervention), les conditions d’exercice étant précisées par la base juridique indiquée :

Droit d’accès conformément à l’art. 15 RGPD ;
Droit à la rectification conformément à l’art. 16 RGPD ;
Droit à l’effacement conformément à l’art. 17 RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 RGPD ;
Droit à l’information conformément à l’art. 19 RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 RGPD ;
Droit de retirer les consentements donnés conformément à l’art. 7, paragraphe 3 RGPD ;
Droit de déposer une plainte conformément à l’art. 77 RGPD.

14.2 DROIT D’OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS TES DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D’UN INTÉRÊT LÉGITIME PRÉDOMINANT, TU AS LE DROIT DE T’OPPOSER À CE TRAITEMENT À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS LIÉES À TA SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L’AVENIR.

SI TU EXERCES TON DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. UN TRAITEMENT SUPPLÉMENTAIRE RESTE POSSIBLE SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS IMPÉRIEUX ET LÉGITIMES DE TRAITEMENT PRÉVALANT SUR TES INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT EST NÉCESSAIRE À LA CONSTATATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI TES DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOS SOINS POUR LA PUBLICITÉ DIRECTE, TU AS LE DROIT DE T'OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE TES DONNÉES PERSONNELLES À CETTE FIN. TU PEUX EXERCER TON OPPOSITION COMME INDIQUÉ CI-DESSUS.

SI TU EXERCES TON DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

15) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles dépend de la base juridique applicable, de la finalité du traitement et, le cas échéant, des délais légaux de conservation (par exemple, les délais de conservation commerciaux et fiscaux).

Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD, les données concernées sont conservées tant que tu n'as pas retiré ton consentement.

S'il existe des obligations légales de conservation des données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou similaires sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière à l'expiration des délais de conservation, sauf si elles sont encore nécessaires à l'exécution ou à la conclusion du contrat et/ou si nous avons un intérêt légitime à leur conservation.

Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, ces données sont conservées tant que tu n'exerces pas ton droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, sauf si nous pouvons démontrer des motifs impérieux et légitimes de traitement qui prévalent sur tes intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Lors du traitement de données personnelles à des fins de publicité directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, ces données sont conservées tant que tu n'exerces pas ton droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations spécifiques de traitement, les données personnelles stockées sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

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